Anydesk
Zur Fernwartung verwende ich die Software »AnyDesk«. Diese biete ich in den Varianten »managed« und »unmanaged« an.
- Die Variante »managed« erlaubt es mir auch ohne aktives Zutun unserer Kunden eine Verbindung zum Zielsystem herzustellen, z.B. um wiederkehrende Wartungsarbeiten durchzuführen.
- Die Variante »unmanged« erfordert ein aktives Zutun meiner Kunden zur Herstellung einer Verbindung zum Zielsystem, z.B. um einmalige Supportarbeiten durchzuführen.