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Till Neuhaus

IT-Beratung und Service aus dem Ruhrgebiet

Herzlich willkommen auf der Webseite von Neuhaus-IT, Ihrem Experten für die Digitalisierung von kleinen und mittelständischen Unternehmen.

Über mich

Mein Name ist Till Neuhaus und ich bin seit 2017 als Unternehmer in der IT-Beratung und IT-Dienstleistung tätig. Gemeinsam mit meinen Partnern ist es unser Ziel, unsere Kundinnen und Kunden bei der digitalen Transformation in ihrem Tagesgeschäft bestmöglich zu unterstützen.

Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfassenden Know-how bieten wir Ihnen eine verständliche Beratung und einen exzellenten Service, um Ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und optimal umzusetzen. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die Ihren Geschäftszielen entsprechen.

Ein besonderer Schwerpunkt meiner Arbeit sind die Förderung und der Einsatz freier Software zur Stärkung der digitalen Souveränität. Ich bin davon überzeugt, dass der verantwortungsvolle Umgang mit Daten und der Schutz der Privatsphäre von zentraler Bedeutung sind. Deshalb lege ich großen Wert auf praktischen Datenschutz und arbeite gemeinsam mit Ihnen daran, Ihre Systeme, Ihre Daten und die Daten Ihrer Kunden bestmöglich zu schützen.

Als Ihr Systempartner biete ich Ihnen ein umfassendes Leistungsspektrum. Neben Beratung und Service unterstütze ich Sie auch bei der Beschaffung, der Installation, der Ersteinrichtung, der Inbetriebnahme sowie der Wartung und Pflege von Hardware und Software. Sie können sich darauf verlassen, dass ich Ihnen dabei helfe, Ihre IT-Infrastruktur optimal zu nutzen und Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren.

Notfälle und Störungen erfordern schnelles Handeln – und genau das biete ich Ihnen. Ich bin kurzfristig für Sie verfügbar, um Probleme effizient zu lösen und Ihnen den Rücken freizuhalten, wenn es darauf ankommt.

Gemeinsam machen wir Ihre Digitalisierung zu einem Erfolg. Ich stehe Ihnen zur Seite, um den Prozess sicher und effizient zu gestalten. Kontaktieren Sie mich noch heute, und wir starten direkt in Richtung Ihrer individuellen Ziele.

Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen Mauern und die anderen Windmühlen.

Chinesisches Sprichwort

Es ist nicht die stärkste Spezies, die überlebt, auch nicht die intelligenteste – es ist diejenige, die sich am ehesten dem Wandel anpassen kann.

Charles Darwin

Unser Leitbild

Als IT-Systempartner setze ich auf individuelle und zuverlässige Lösungen, um Ihre IT-Systeme optimal an die Anforderungen der Digitalisierung anzupassen. Mit einem starken Fokus auf freie Software (Open-Source-Software) unterstütze ich Sie dabei, digitale Souveränität und Unabhängigkeit zu erreichen – stets begleitet von exzellentem Service und kompetenter Beratung.

Ich setze auf stabile Partnerschaften, die auf gegenseitigem Vertrauen beruhen, und arbeite konsequent daran, die Zufriedenheit meiner Kundschaft zu gewährleisten.

Mein Netzwerk besteht aus kompetenten und motivierten Fachkräften, die sich kontinuierlich weiterentwickeln, um aktuelle technologische Trends zu beherrschen.

Der Schutz der Daten meiner Kundinnen und Kunden ist mir besonders wichtig – Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität stehen dabei an erster Stelle. Transparente und faire Geschäftsbedingungen sind für mich selbstverständlich.

Auch die Nachhaltigkeit liegt mir am Herzen: Ich arbeite kontinuierlich daran, meinen ökologischen Fußabdruck zu verringern, und setze auf umweltfreundliche Lösungen bei Beschaffung und Betrieb meiner Systeme und denen meiner Kundinnen und Kunden.

Meine Dienstleistungen für Sie

  1. Analyse und Dokumentation von IT-Infrastruktur (Bestandsaufnahmen): Durchführung einer gründliche Analyse und Dokumentation Ihrer IT-Systeme und Identifizierung von Schwachstellen und Verbesserungspotentialen
  2. Beratung: Professionelle Beratung bei der Erstausstattung oder Optimierung Ihrer (vorhandenen) IT-Systeme unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Anforderungen und Ziele (maßgeschneiderte Lösungen)
  3. IT-Projektmanagement: Planung und Projektmanagement von Beschaffung bist Inbetriebnahme
  4. Beschaffung: Anbieterunabhängige Beschaffung von Hardware und Software (optional auch „Refurbished-Systeme“ um Kosten und den ökologischen Fußabdruck zu minimieren)
  5. Installation und Inbetriebnahme: Professionelle Installation und Inbetriebnahme Ihrer neuen IT-Systeme unter Vermeidung von Störungen im Tagesgeschäft
  6. Pflege und Wartung: Reibungslose Pflege und Wartung Ihrer IT-Systeme, um Ausfälle und Probleme zu vermeiden (inkl. Überwachung wichtiger Systemkomponenten und der Datensicherungen)
  7. Hardware-Aufrüstungen (Upgrades): Leistungssteigerungen, Speichererweiterungen und Reparaturen
  8. Managed Service: Die Rundum-Sorglos-Pakete für Firmenkunden.
  9. IT-Support und Helpdesk: IT-Support und Helpdesk für Sie und Ihre Mitarbeitenden zu Klärung von Fragen oder zur Lösung von Problemen - schnell und kompetent
  10. Notfall-Hilfe: Bei Störungen an Hardware, Software und Netzwerk sorge ich dafür, dass Ihre IT-Systeme schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind
  11. Webdesign und App-Entwicklung: Professionelles Webdesigns und App-Entwicklungen
  12. Cloud-Dienste: Übernahme von Planung, Umsetzung, Wartung und Pflege von Cloud-Lösungen für Sie.

Informationssicherheit und Datenschutz sind für mich von höchster Priorität. Ich sorge dafür, dass Ihre Daten stets sicher und geschützt sind.

Für Privathaushalte und Privatpersonen bieten ich spezielle IT-Dienstleistungen an.

Meine Vorteile für Sie

Typischer Projektablauf

  1. Kontaktaufnahme und Erstgespräch: Wir führen ein gemeinsames Erstgespräch, um Ihre Anforderungen und Ziele kennenzulernen.
  2. Analyse und Dokumentation: Ich führe eine gründliche Analyse und Dokumentation Ihrer IT-Infrastruktur durch.
  3. Beratung: Gemeinsam mit Ihnen erarbeite ich individuelle Lösungen und berate Sie bei der Entscheidungsfindung.
  4. IT-Projektmanagement: Sobald die Planung abgeschlossen ist, übernehmen ich das IT-Projektmanagement und sorge für eine reibungslose Umsetzung.
  5. Beschaffung: Ich beschaffen die benötigten Hardware- und Software-Lösungen und stelle sicher, dass Sie die aktuellen Bestpreise erhalten.
  6. Installation und Inbetriebnahme: Ich kümmere mich um die professionelle Installation und Inbetriebnahme Ihrer neuen IT-Systeme.

Auch danach stehen wir unseren Kundinnen und Kunden weiterhin unterstützend zur Seite:

  1. Pflege und Wartung: Ich sorge für eine reibungslose Pflege und Wartung Ihrer IT-Systeme, um Ausfälle und Probleme zu vermeiden.
  2. IT-Support/ Helpdesk: Mein IT-Support und Helpdesk steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei Fragen oder Problemen schnell und kompetent zu unterstützen.
  3. Notfall-Hilfe: Sollte dennoch einmal ein Notfall auftreten, biete ich Ihnen meine Soforthilfe bei Hardware-, Software- und Netzwerk-Problemen. Ich sorge dafür, dass Ihre IT-Systeme schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind.

Preise

Meine Preise richten sich nach dem bundesweiten Durchschnittswert für eine IT-Servicestunde (Standard-IT-Serviceleistungen). Dieser Durchschnittswert wird jährlich durch die Synaxon AG erhoben und ausgewertet.

Der o.g. Durchschnittswert wurde zuletzt im September 2023 ermittelt und lag bei 100,44 € pro Stunde.

Aufgrund meiner effizienten Kostenstruktur liegt mein Stundensatz mit 80,- € rund 20% unterhalb des bundesweiten Durchschnittswerts.

Alle Preise gelten netto, zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

IT-Service & Beratung

Reisekosten

individuelle Pakete

Sie haben dauerhaften Bedarf an IT-Support, Wartung und Pflege? Dann vereinbaren Sie mit uns ein individuelles Monatspaket, zugeschnitten auf Ihren Bedarf. Für Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

lokaler Fokus

Als IT-Systempartner aus Castrop-Rauxel mit Fokus auf lokal ansässige Unternehmen sind wir im Kreis Recklinghausen, sowie in den Städten Herne, Bochum und Dortmund tätig.

Kontakt

Soforthilfe

Zur Fernwartung verwenden wir die Software »AnyDesk«. Diese bieten wir in den Varianten »managed« und »unmanaged« an.

managed Client (angepasst durch Neuhaus-IT)

unmanaged Client (Standard)